Rujukan Laman

Terokai Terma Perundangan Akaun Anda di m101

Di m101, kami menyusun dasar perundangan ini agar anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami berikan kepada setiap akaun yang aktif di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Pengguna JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim

Semak Dasar Privasi dan Syarat Penggunaan

m101 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

m101 mengumpul dan memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penambahbaikan pengalaman penggunaan. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

1
Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua pertukaran data di antara pelayan kami dan peranti anda. Simpanan rekod dijalankan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Anda berhak meminta akses kepada data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka Saluran Sokongan Undang-Undang m101

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan perundangan dalam masa yang munasabah dan memastikan setiap permintaan diproses dengan teliti.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantarkan pertanyaan terma, privasi atau penghapusan data anda melalui e-mel rasmi kami. Respons lazimnya diterima dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman m101.my untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau status akaun anda di wilayah yang disokong.

Pusat Bantuan

Kunjungi bahagian Pusat Bantuan kami untuk mencari jawapan berkaitan dasar privasi, pengurusan akaun dan prosedur permohonan data peribadi anda.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Jelajah Cara m101 Melindungi Akaun Anda

Kami membina sistem keselamatan akaun berdasarkan amalan industri semasa supaya data dan aktiviti anda kekal terlindung.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan mempertingkatkan pengalaman semasa anda melayari m101.my.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun m101. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan akaun anda untuk perlindungan…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan…

Kemaskini Terma

Sebarang perubahan kepada terma perundangan atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna m101 berkaitan terma perundangan, hak privasi dan pengurusan data akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Walau bagaimanapun, sebahagian rekod mungkin perlu disimpan mengikut kewajipan perundangan Malaysia yang masih berkuat kuasa pada tarikh permohonan.

m101 tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan.

Log masuk ke akaun m101 anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data anda. Anda juga berhak menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang masih berkuat kuasa di Malaysia.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, lazimnya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh ini, data dilupuskan secara selamat dan kekal mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan sokongan m101 dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun anda buat sementara, menjalankan semakan keselamatan dan memandu anda melalui proses pemulihan akaun dengan selamat.

Terokai Terma Perundangan Akaun Anda di m101

Buka Saluran Sokongan Undang-Undang m101

E-mel Perundangan

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Jelajah Cara m101 Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Kemaskini Terma

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang m101 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya daripada sistem m101?

03 Adakah m101 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah hak saya di bawah dasar privasi m101 sebagai pengguna di Malaysia?

06 Berapa lama m101 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya telah dicapai tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan