Rujukan Laman

Dasar Privasi m101 Untuk Malaysia

Kami mengamankan data peribadi anda dengan enkripsi end-to-end, pengurusan cookies yang jelas, dan penggawalan akses yang ketat.

Enkripsi Data PenuhPengurusan Cookies TransparanPerlindungan Akun Berlapis
Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim
m101 Dasar Privasi m101 Untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Privasi Kami

Aduan privasi atau permintaan akses data anda boleh dihantar melalui tiga saluran. Kami merespons semua pertanyaan dalam 48 jam kerja. Setiap permintaan dicatat dalam log audit kami untuk transparansi penuh.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Tim kami menyemak setiap e-mel dan memberikan jawapan terperinci tentang status data anda dalam 48 jam kerja.

Pusat Bantuan dalam Akun

Buka akun anda, pergi ke Tetapan, lalu Privasi dan Keamanan. Papar pilihan permintaan akses data atau keberatan privasi terus dalam antarmuka anda.

Borang Permintaan Privasi

Lawati m101.my/privacy-request untuk menghantar borang terakuan. Semua borang diproses secara langsung ke pasukan pematuhan kami dengan jejak audit penuh.

PROTOKOL KEAMANAN KAMI

Perlindungan Data dan Pengurusan Akaun

Setiap akun kami dilindungi oleh autentikasi dua faktor, pengesahan e-mel, dan pemantauan aktiviti masa nyata. Semua data disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dan disandarkan setiap enam jam.

Autentikasi Dua Faktor

Setiap log masuk memerlukan cod OTP dari e-mel anda. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui.

Pengesahan Pembayaran

Deposit pertama anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan e-mel dan SMS.

Pengurusan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda dan menganalisis cara anda menggunakan platform. Semua cookies dienkripsi.

Penyimpanan Data Berjadual

Data akaun aktif anda disimpan sepanjang masa anda adalah ahli.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh semua maklumat yang kami simpan tentang anda.

Perubahan Dasar

Jika kami mengubah dasar privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan menampilkan pemberitahuan dalam akun anda selama 30…

Jawapan Privasi yang Sering Diminta

Berikut adalah jawapan ringkas kepada pertanyaan privasi yang paling banyak kami dengar. Jika pertanyaan anda tidak terjawab di sini, hubungi [email protected] atau gunakan borang privasi dalam akun anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, tarikh lahir, alamat fizikal, nombor telefon, dan butir-butir pembayaran anda (nama pemegang akaun, nombor rujukan). Kami juga merekod aktiviti permainan anda, sejarah login, dan pengguna yang merujuk anda. Semua ini diperlukan untuk pengesahan akaun dan kepatuhan undang-undang.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila undang-undang memerlukan. Setiap rakan perkongsian tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk pematuhan cukai. Selepas itu, data dipadamkan sepenuhnya dari sistem operasi kami dalam masa 30 hari.

Buka akun anda, pergi ke Tetapan > Privasi, dan klik 'Minta Salinan Data Saya'. Kami akan menghantar laporan PDF terperinci ke e-mel anda dalam masa tujuh hari kerja tanpa caj. Anda juga boleh e-mel [email protected] dengan ID akaun anda.

Anda boleh menutup akaun anda dan meminta penghapusan dalam 30 hari. Selepas itu, data disimpan untuk tujuan audit dan pematuhan cukai. Kami tidak boleh memadam sepenuhnya data transaksi yang sudah diproses kerana keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Aktifkan autentikasi dua faktor segera dalam Tetapan Keamanan. Ubah kata laluan anda kepada sesuatu yang kuat dan unik. Jika anda syak aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan kami pada [email protected] dalam beberapa minit untuk pembekuan akaun sementara.

Kami memerlukan tarikh lahir untuk mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur undang-undang untuk bermain di m101 di wilayah anda. Maklumat ini disimpan dengan selamat dan tidak dibahagikan kecuali untuk pengesahan pematuhan oleh pihak berkuasa.

Halaman Berkaitan

Rezeki Misteri m101 App Tentang Kami Roda Putar